
详细的营销计划设定了明确,现实和可衡量的目标,包括截止日期,提供预算和分配职责。营销目标 - 考虑必须采取什么措施才能保持竞争优势。这可能包括:
- 按地区和产品增加销售
- 增加客户数量
- 增加每个客户的销售价值
- 提升您的业务资料
- 提高客户服务水平
- 有竞争力的价格
- 推出新产品或服务。
- 确保您设定的目标可以转换为数字,从而可以进行衡量–这使目标更易于管理。
定义目标市场 - 通过根据客户特征(例如地理位置,人口统计学和心理特征(例如个性,生活方式))或购买情况(例如期望的收益,使用率和购买条件)将市场划分为较小的组,以细分市场。
- 根据客户需求,相对竞争地位和盈利能力等因素,选择要定位的细分受众群。
分析您目前的市场地位 - 行业
- 国内市场规模
- 出口市场规模
- 您现有的市场份额
- 您潜在的市场份额
- 顾客
- 您的客户(或潜在客户)是谁
- 为什么您的客户与您做生意
- 人口统计及其他特征
- 您使用或建议使用的与客户沟通的方法
- 这些方法有多有效
- 服务质量
- 客户的主要决策动机是什么,例如价格,质量,服务
- 产品或服务
- 您所提供产品的描述
- 是什么使您的产品或服务具有竞争力
- 它们与竞争对手提供的产品有何不同
- 他们如何满足客户
- 质量,设计和外观
- 生产和分配成本
- 您独特的销售主张(USP)
- 有关生产时间的详细信息
定价政策 - 客户对您的产品或服务的感知价值
- 您提供的好处
- 生产和分销您的产品或服务的成本
- 您的产品或服务相对于竞争对手的优势
- 您的企业形象
- 竞争对手收取的价格(在这里进行运动护理–他们的产品或服务可能无法真正与您的产品或服务媲美)
- 客户需求对价格变化的敏感性
- 价格变化的替代方法
- 价格变化对您的销量和利润的影响
每个产品或客户群的营销策略 - 产品策略
- 产品或服务范围内要包含的项目数
- 将来推出更好或独家产品的机会
- 标签和包装
- 品牌化
- 产品或服务发布
- 提高客户服务水平的方法
- 您打算扩展到客户的担保或保证
- 预算
- 价格策略
- 目标投资回报率
- 您打算如何对产品或服务定价,以吸引客户
- 您打算如何维持或提高利润率
- 放置策略
- 用于分配您的产品或服务的系统(例如,零售,批发,销售人员,代理商,在线)
- 您打算在哪里定位您的业务以及为什么
- 预算
- 推广策略
- 广告
- 直销
- 打折促销
- 赞助
- 公共关系
- 社交媒体
- 与客户和潜在客户的沟通方式
- 处所和工作人员的外表
- 销售文献的范围和标准
- 预算
行动计划 - 必须做什么
- 什么时候必须做
- 谁将负责执行计划中的各种任务
监测,评估和控制 |