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用销售思维来做医美,需注重顾客的终身价值

2020-8-6 10:41| 发布者: admin| 查看: 99| 评论: 0|来自: http://ymei5.com/用销售思维来做医美,需注重顾客的终身价值/

摘要: 用销售思维来指导当前的营销工作,导致许多医美美容机构的整体运作跟不上当前的变化,进度缓慢。事实上,许多顾问习惯于用销售思维来达成一次性消费。当医美和美容机构开始需要精细化运作时,我们的思维需要从以前的 ...

用销售思维来指导当前的营销工作,导致许多医美美容机构的整体运作跟不上当前的变化,进度缓慢。

事实上,许多顾问习惯于用销售思维来达成一次性消费。

当医美和美容机构开始需要精细化运作时,我们的思维需要从以前的销售思维转变为营销思维。

用营销思维指导工作时:更注重顾客的终身价值,所以刚开始的交易只是营销的开始,更注重后期服务。通过售后服务和会员制,可以增加库存,是一项长期业务。

我们的目标美容者如何选择医美和美容机构?

也就是说,我们需要清楚地知道我们的目标美容者将如何选择医美美容机构,或者与他们可以选择的医美美容机构进行比较,并分析和找出我们的机构需要改进或能够增加的增值服务,从而使我们的机构更具竞争力。

接下来,再想想:什么会影响我们的目标美容者的消费决定?

(对策):我们的医生在鼻医美项目术方面有很高的造诣,在鼻医美项目术后会提供大量的真实案例,或者与鼻医美项目术后恢复的客户分享经验。

当这类顾客做出消费决定时,“接触”这一要素起着关键作用,因为美容师需要在咨询各种机构后,依靠自己的感觉做出决定。

这类顾客的医美和审美消费决定的关键仍然是“接触”,但与以前不同的是,不仅要考虑医院中的接触设计,还要考虑线上的接触设计,即我们在各种社交媒体平台或朋友圈中输出的内容是否是高质量的,以及我们能否使我们组织的环境、技术、服务、效果、费用、更加立体的媒体输出。

因为拉近信任关系的好方法是在人们的帮助下通过熟人的口来传递信任。

对于这类客户,我们应该做好面向全体员工的、会员机制的营销工作,发展koc模式。开发医美美容代理或共享医美美容等分销运营模式也是为这类美容者设计的,包括我们多年来一直使用的传统“渠道”。

所以、,对于一个医美和美容机构来说,它赚钱的原因仅仅是因为没有人来吗?存,是一项长期业务。

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